轻松制作免费在线问卷调查-腾讯问卷方便好用

很多时候我们会需要用到在线问卷功能，除了一般公司网站收集顾客、使用者的意见或对产品的满意度外，在做论文研究时，也时常会利用网络来做为收集样本的管道。小六以前曾经要寻找合适的问卷调查服务，但当时可选择的服务很少，不是功能鸡肋，就是价格太高、一般学生根本无法支付这些费用。

直到后来Google表单出现后，对于要做在线问卷来说真的省下不少麻烦。最近腾讯公司推出免费的「腾讯问卷」服务，这是一项完全免费的服务，无论你是数十人的小型问卷调查，或是大到数万、数十万人的企业问卷调查，都可透过「腾讯问卷」提供的服务来进行，没有作答人数或问卷数量限制。

腾讯问卷的另一特色是「设计工具非常简单、好用」，你无须理解复杂难懂的代码，只要利用拖拉、点选等方式，即可轻松建置出一份完整的在线问卷，跟一般我们常看到的在线问卷服务差不多，但中文界面更容易上手。

使用中文的问卷平台有另一个好处，就是你不用担心当资料收集完毕后，导出问卷结果会出现乱码等问题，「腾讯问卷」支持把结果导出为Excel支持的格式，不仅如此，还能让使用者在线上进行统计，直接定义自变量、因变量来进行交叉分析，相当强大。

站点名称：腾讯问卷

网站连接：http://wj.qq.com/

使用教学

STEP 1

开启「腾讯问卷」后，点选首页的「立即使用」按钮（或右上角的登陆）开始，如果你先前有注册过QQ或是腾讯帐号，可直接用QQ号或Email邮箱登陆。没有的话，点选右下角的「注册新帐号」来进行注册吧！

注册时只需要简单输入Email、昵称、密码、性别、生日等信息，即可取得帐号。

STEP 2

登陆腾讯问卷后，预设有三种功能可以开始，包括从头到尾「创建空白问卷」，或者「选择问卷模版」也就是现有的问卷，直接下去套用、修改，或者可以从纯文字格式来「汇入问卷本文」等等。

如果你不确定那一个适合你，那么直接选择「建立空白问卷」吧！

STEP 3

在建立空白问卷时，预设情况下只会有问卷标题、说明文字，可以先做修改（修改完记得要先按确定，否则所有内容都会消失！）。接着就是从上方的工具栏，选择你要使用的小工具，点选后就会显示在下方。

STEP 4

跟一般常见的问卷调查服务类似，「腾讯问卷」提供包括单选题、下拉题、多选题、本文填空（也就是我们所谓的文字方块）等等，在选择后会立即出现在下方，下方就是你的问卷调查设计即时预览。

STEP 5

将问卷的新增、加入问卷后，会再出现更多可以设定的功能，例如是否设定该问题未必答、随机排序选项或每行显示的选项等等，在设定选项时也可以增加「其他」项目来让受试者自由填入答案，或者以批次方式来增加选项。

利用选项后面的功能，可以快速新增、删除或是调整选项顺序。

此外，在问卷的基础设定部分还能选择问卷的期限、结束信息、问卷编号或过程是否可以返回修改等等，如果有需要这些功能，可以在问卷调查的基本设定里调整。

STEP 6

制作完问卷后，预览一下看看是否符合你的设计，没问题的话别忘记要储存问卷。比较特别的是「腾讯问卷」除了能在电脑上浏览，在行动装置（如手机、平板电脑）等小尺寸屏幕也能正常显示，不妨利用预览模式来看看效果。

STEP 7

完成后，点选「生成问卷」来产生连接。要注意「腾讯问卷」无法在开启后重新回来编辑问卷，若要后续编辑，必须将回收问卷的数据清空才能编辑，如果你已经回收了部分的问卷调查，但又想要进行编辑的话，记得要先把数据导出才不会做白工。

STEP 8

最后产生连接后，复制问卷连接，把它投放到你想要投放的位置即可。任何连接到你问卷调查的使用者就能够进行填答。